O marketing de influência, como todas as áreas da economia mundial, sofre os efeitos causados pela pandemia de COVID-19.
Tudo mudou a partir do coronavírus, onde atividades foram suspensas, fábricas pararam e o isolamento social é incentivado por grande parte das autoridades de cada cidade, estado e país.
Diante da situação, um estudo foi desenvolvido em conjunto pela BRUNCH e YOUPIX apresentando os caminhos a serem trilhados pelas marcas e influenciadores nesses tempos de crise.
A pesquisa Marketing de Influência em Tempos de Pandemia de COVID-19 realizada com 554 creators e 164 marcas de vários segmentos de mercado, trouxe informações de como eles avaliam o atual momento.
O atual momento e a visão a ser adotada
Infelizmente a pandemia do coronavírus criou sérios problemas a toda a humanidade, onde rotinas foram modificadas, planos alterados e perspectivas positivas, ainda que pequenas, em termos econômicos para o ano de 2020 estão sendo revistas.
O momento é delicado e as decisões precisam ser tomadas com sabedoria, onde a prioridade passa a ser a preservação da vida.
Não é tempo de oportunismo, mas sim, de estender as mãos para ajudar aqueles que pedem socorro.
Esse trabalho precisa ser feito por todos e uma das mais importantes ações neste momento está na conscientização da sociedade a respeito dos problemas e riscos que a infecção do COVID-19 pode causar nas famílias, equipes profissionais, estudantes e todo grupo que se reúne para alguma atividade.
Investimentos suspensos
A partir do desenvolvimento da pandemia que se alastrou por todo o mundo, os eventos foram cancelados e as fronteiras fechadas.
Os efeitos são perceptíveis com a queda das Bolsas em todo o planeta e o desabastecimento é uma incógnita.
Com as mudanças comportamentais da população e exigências legais para evitar a contaminação, o direito de locomoção foi ofuscado e o comércio eletrônico teve um acréscimo significativo.
No entanto, o consumo está voltado às necessidades básicas, priorizando à subsistência,
A presença das pessoas em seus lares reflete-se no aumento de tráfego na internet, em busca de informações e notícias, mas, também de lazer e distrações.
Muitos segmentos de mercados estão fechados e aguardando por dias melhores.
Os números da pesquisa
A pesquisa a respeito do marketing de influência em tempos de pandemia foi realizado com empresas dos seguintes segmentos:
- alimentação e bebidas,
- viagem e turismo,
- mobilidade urbana,
- tecnologia e informática,
- bens de consumo,
- varejo físico,
- e-commerce,
- moda e beleza,
- educação,
- saúde,
- bancos, finanças e economia.
Também participaram desse estudo, criadores e influenciadores ligados aos segmentos citados.
Do total de criadores entrevistados, 52,4% tiveram trabalhos cancelados em função do COVID-19 e tiveram que mudar suas estratégias diante da realidade.
Boa parte das marcas suspenderam as verbas de marketing temporariamente em função do atual momento.
Os investimentos e campanhas em marketing de influência também sofreram uma paralisação, no entanto, a maioria dos anunciantes diz que retornarão aos padrões normais tão logo a crise seja vencida.
A pesquisa mostra que as verbas destinadas ao marketing de influência serão mantidas por 78,5% das marcas, enquanto 21,5% pretendem realocar os seus investimentos para outras opções como mídias sociais e remarketing.
Mudanças no foco
O foco, como não poderia ser diferente, passa a ser nas formas de se combater e se proteger do COVID-19.
A pesquisa revela que 77,5% das marcas percebem nos criadores e influenciadores bons aliados para tratar do tema em foco, podendo auxiliar a população.
Já 62% influenciadores afirmaram realizar uma mudança de foco, voltando as atenções para a pandemia e os efeitos que promovem em seus nichos de mercado.
O expressivo número de 49,4% dos influencers diz que pretendem produzir mais conteúdo do que o habitual no período de COVID-19.
Conteúdos prioritários neste momento
Segundo Bia Granja, fundadora da YOUPIX, os conteúdos precisam ser priorizados:
“Deve-se focar os esforços de marketing de influência em conscientização, a fim de ajudar o consumidor nas tomadas de decisão e especialmente na lembrança de marca. É nessa etapa de criação que os criadores podem ser extremamente importantes para ajudar a população.”
A pesquisa indica que os influenciadores estarão focados em conteúdos relacionados a situação atual, ajudando a comunidade e promovendo:
- saúde mental,
- divulgação científica,
- tecnologia,
- cuidados com a casa e com o corpo,
- alimentação.
Campanhas e conteúdos a respeito do COVID-19
A pesquisa também levantou que 60% das marcas entrevistadas fizeram ou farão algum tipo de campanha, com divulgação de conteúdo ou comunicados a respeito da pandemia e cuidados a serem tomados.
Dentre as marcas envolvidas no processo de divulgação desse conteúdo, 41% pretende desenvolver materiais contando com criadores e influenciadores.
Os planos de comunicação dessas marcas elegem o Social Ads, Influenciadores e Google Ads como principais canais para suas campanhas.
Como se observa na pesquisa realizada com relação ao marketing de influência nos tempos atuais, é necessário a priorização de conteúdos voltados a conscientização da população.
Não se sabe o tempo para que a normalidade retorne ao cotidiano, no entanto, muitas mudanças são previstas a partir dessa triste experiência que estamos vivendo.
O marketing de influência pode e deve colaborar para acalmar os ânimos e terá certamente, grande importância no comportamento humano a partir do retorno às atividades.
A UM_digital se solidariza e apoia os trabalhos que devem ser realizados pelas marcas, na divulgação de conteúdos relevantes a respeito da crise, bem como, incentiva a iniciativa de criadores e influenciadores na proposta de esclarecimentos e cuidados que seus seguidores precisam ter nesse momento!
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