A RHMED/RHVIDA, pioneira em serviços de saúde e segurança, é referência em qualidade e inovação há 25 anos no mercado. Gerenciando mais de 1 milhão de vidas, a empresa possui sedes no Rio de Janeiro e São Paulo e uma ampla rede de prestadores de serviços, alcançando até regiões remotas do Brasil.
Estão presentes em cerca de 30% dos 100 maiores empregadores do país, a RHMED oferece soluções tecnológicas e administrativas customizadas, atendendo a organizações de diversos segmentos, inclusive aquelas de alto grau de risco e complexidade operacional.
A empresa enfrentava desafios significativos em sua comunicação. Primeiramente, era necessário desenvolver uma comunicação segmentada e eficiente que atendesse às necessidades variadas dos clientes da RHMED/RHVIDA, abrangendo diferentes segmentos e portes de empresas.
Além disso, a empresa precisava reestruturar a experiência do usuário (UX) e a interface do usuário (UI) em seu site, tornando-o mais intuitivo, acessível e visualmente atraente para melhor engajar os usuários e refletir adequadamente seus serviços e valores.
Internamente, a empresa buscava estabelecer e reforçar uma cultura organizacional positiva, tanto internamente quanto nas empresas clientes, especialmente aquelas com equipes multidisciplinares in loco.
Outro desafio era adaptar a comunicação para colaboradores que operam em ambientes sem acesso a desktops, como ambulatórios exigindo uma abordagem flexível e inovadora para garantir a eficácia da comunicação em diferentes contextos operacionais.
Desenvolvemos a newsletters personalizadas para a RHMED/RHVIDA, focadas em medicina preventiva e saúde laboral, atendendo às necessidades específicas de diferentes segmentos empresariais.
Gerenciamos o LinkedIn, criando conteúdos que fortaleciam sua presença digital e liderança no setor. Além disso, fomos responsáveis pela comunicação interna e endomarketing, incluindo a criação de um anuário do cliente, para reforçar a cultura interna e o engajamento dos colaboradores.
Reconhecendo a necessidade de alcançar colaboradores em ambientes sem desktops, a UM_digital implementou estratégias de comunicação via WhatsApp e outros canais móveis. Essa abordagem garantia que a mensagem chegasse efetivamente a todos os colaboradores, independentemente de sua localização ou acesso a tecnologia.
Adicionalmente, focamos na melhoria da experiência do usuário (UX) e da interface do usuário (UI) no site da RHMED/VIDA. Essa iniciativa visava tornar o site mais intuitivo, acessível e visualmente atraente, facilitando a navegação dos usuários e melhorando a apresentação dos serviços e valores da empresa.
- INCLUSÃO DA HISTÓRIA DA RHVIDA E
A UNIFICAÇÃO COMO A RHMED
-INCLUSÃO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO NA ABA "OUVIDORIA"
Após a parceria com a UM_digital, a RHMED/RHVIDA alcançou resultados expressivos em várias frentes. As newsletters personalizadas e focadas em medicina preventiva aumentaram o engajamento com o público-alvo, enquanto a gestão eficaz do LinkedIn ampliou a liderança da empresa no setor de saúde laboral. A implementação de estratégias de comunicação interna e endomarketing, incluindo a criação de um anuário, melhorou significativamente a cultura interna e o engajamento dos colaboradores, contribuindo para um ambiente de trabalho mais coeso e motivado.
Ademais, a estratégia de comunicação adaptada para canais móveis, como o WhatsApp, garantiu que informações cruciais chegassem a todos os colaboradores, superando barreiras de localização e acesso. A melhoria na UX/UI do site não apenas facilitou a navegação para os usuários, mas também elevou a imagem da RHMED, refletindo positivamente na percepção da marca.
Por todo o exposto, essas ações, acompanhadas de análises e ajustes contínuos, não só solidificaram a posição da RHMED/RHVIDA como líder em seu setor, mas também promoveram uma transformação positiva na comunicação interna e externa, resultando em uma marca mais forte, uma equipe mais engajada e uma presença digital mais influente.
